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稻盛和夫:一般的努力成就不了真正的人格与见识

稻盛和夫:一般的努力成就不了真正的人格与见识

文章转自:稻盛和夫 山东盛和塾

爱默生曾言:“品格是一种内在的力量,它的存在能直接发挥作用,而无需借助任何手段。”

人品好的人,为人本分,思想端正,待人真诚,做事坦荡。不管身居高位,还是身陷囹圄,都要谨记:做人做事,永远都要把人品放在第一位。

本文摘自稻盛先生著作:《经营三十四问》,文中针对盛和塾塾生提出的——“继承父亲的产业之后,该怎么做”针对这一问题,稻盛先生展开了一系列回答。塾长答:付出不亚于任何人的努力。

塾生问:继承父亲的产业之后,该怎么做?

稻盛塾长钧启:

敝公司是创业近100年的家族企业(只由创业者或其家族掌控经营实权的企业,通常为特定事业集团的母公司。一一译者注)。

大学毕业之后,我曾经在其他公司工作3年,然后进入父亲的公司。目前已经过4年,职位也晋升到公司的执行董事。

我将来势必会继承父亲的经营者职位,因此有必要先做好心理准备,因而写信向您求教。

总经理,也就是家父,他是第三代经营者,光是地方商社的事业,年营业额就已经增长到100亿日元。

他同时也发展新事业,例如成立制造工厂等,年营业额达到500亿日元。我父亲根据他长年的经验与自己的理念,50年来一直活跃在第一线工作岗位上。

问题是,长年以来被公司上下视为神一般存在的父亲,今年已经70岁了,目前也到了他可能要交棒给我的时刻。

因此我想请教塾长:

身为世袭的经营者,父亲又如神明一般伟大,从现在起我应该做好什么样的心理准备?其次,如果我继任总经理,应该用什么态度面对员工和经营干部?

请不吝指教。

塾长答:付出不亚于任何人的努力

你在信中称呼自己的父亲是“如神一般的人物”,照理说父亲和自己最亲近,一般人总是对愈亲近的人愈反感,能这样称呼自己的父亲,我认为你也是很伟大的人物。

连你都认为你的父亲是神,那么从员工的角度看你的父亲一定更伟大。

因此,你会担心如果你继承父亲的事业,公司上下是否会真心实意地继续跟随你,这也是有道理的。

对我而言,这可是很难回答的问题,因为我从来没有这样的经验。如果让我说,领导者是能够让人跟从的人。

因此,首先你本人必须做到能够受到别人尊敬的地步才行。

所谓的被尊敬,是指员工对于你所下达的指示能做到百分之百的听从。

但是现在你的父亲集所有的尊敬于一身,你是很难跟他相比的。我认为,至少你必须保持谦卑之心,这也是最低限度的不变法则。

要让他人尊敬的基础条件就是人格与见识,假设人格与见识都不够完美,年纪与才华也不够成熟,那么唯一能用来填补不足的就只有人品了。

所谓的人品也就是你的谦卑心、认真与真诚的态度。

在你继承父亲的职位之后,第一件该做的事就是带着一颗谦卑的心,去引发那些老一辈的经营干部的正义感。

你应该自发地发出谦卑的说词,“或许我实在没有资格担任总经理,但是请大家给我机会去担负起总经理的责任”。

然后提出这样的宣言:“我的工作就是继父亲之后,继续守护家族企业。如果各位愿意为公司而努力,我一定坚守聘雇的关系,并且尽可能给各位更高的酬劳,我自己也会走在前面,率先努力做模范,担任最困难的工作。”

本来当头的人就该担当最艰苦的责任,这番话必定能得到共鸣。

假如你能成为最辛苦的模范总经理,部下也一定会跟着你。

问题是部下当中有各式各样的人,例如脑子聪明的人、带头的人、年长者,如果你讲了要他们讲义气,为你努力工作,以及将会提拔他们等等的话之后,紧接着却以“不值得信赖”为由,过河拆桥,辞退他们,这样做是不行的。

此时你有必要先给他们某种程度的压力。因为你已经为了全体员工,每天不顾一切地努力工作,如果还有人背叛你,这时候就要把尚方宝剑拿出来用了,那就是“虽然我的成就还赶不上父亲,但是你也知道我已经被任命为总经理。我是总经理,你不遵从我的指示会让我感到困惑,假如你不愿意听我的,那我也可以不要你”,必须要有勇气给这种人压力。

诚如以上所言,要别人服从你的指令,有两种方式可用:一是具有人格和见识;还有一种就是用权力。

你目前身为业务经理,需要先配备你应有的条件,首先就是比别人更努力的工作精神。

如果能让员工说:“那个经理不就是全公司里最努力的人吗?”员工自然会主动跟着你,一起打拼。

那么,你应该利用这几年认真学习,在召集员工一起谈话时,一定要能说出感动人心的话才行。

《圣经》开宗明义第一章就强调“语言表达的方法”,可见沟通的重要性。

要能言善道,唯有靠学习,从今天就得开始努力学习,要学到让员工瞠目结舌地说“这几年他完全地改变了”的程度。

一般的努力成就不了真正的人格与见识。

经营者应该“先提高心性,再放手经营”的理由就在于此。

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Harvey Yan

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