扎硬寨打呆仗,每天都要复盘,沉思与反省

扎硬寨打呆仗,每天都要复盘,沉思与反省

夜深人静之时,内心总是无法得以安宁,总有一些问题无法得到解答,也不知道生命究竟该走向何方?

这些问题到底有没有答案,到底有没有究竟的解决办法?

爱因斯坦有一句话,我们无法用提出问题的思维来解决问题。因此,史蒂芬·柯维老先生才说,我们需要新的、更深层次的思想水平。只有有了新的更深的思想水平,我们才有机会解决这个问题。

因此,关键变成了:人的思维水平如何提升?今天来谈谈我们最为熟见且有效的方法:复盘。
01
复盘:一种“更高层次的思考”

复盘很小,小到似乎无足轻重。复盘很大,大到可以影响人生。人与人之间原本真的差不多,是什么导致了最后“差之千里”?人的经验是从哪里来的?知识是如何产生的?成长进化的本质是什么?

有一本书叫做《沉思录》,作者是古代罗马皇帝马可·奥勒留。古罗马的皇帝是怎么学习的呢?沉思,这就是他学习的方式。抽身而出进行沉思、反思,是个体能力的一项重要修炼。

曾子就很善于反思与反省,他的至理名言,相信大家都耳熟能详,叫做“吾日三省吾身”——为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传而不习乎?

李嘉诚也经常进行曾子式的反省:“我常常问问自己,我有否过分骄傲和自大?我有否拒绝接纳逆耳的忠言?我有否不愿意承担自己言行所带来的后果?我有否缺乏预视问题、结果和解决办法的周详计划?”他不断用这样的方式来保持进步。

那么,我们在日常生活中应该如何复盘呢?

1.复盘三角

“复盘三角”,也就是记录、反思、提炼这三个动作。

第一步:记录。

一天过完以后,把你当天或者过往一天的主要发生记录下来,遇到了什么人,谈了什么话,做了什么事,情绪怎么样……

刚开始的时候,最好老老实实把一整天能记录的都记录下来,作为一种刻意练习,作为一种基本功的修炼。

有很多人会怀疑,说记录会不会是在浪费时间,其背后的意思,实际上是想有一个取巧的办法,能不花时间也有反思的成果,我目前的看法是,别想多了,还是老老实实、扎硬寨打呆仗。

为什么要如实记录?因为我们的大脑不一定靠谱,大脑自己会编造事实,事后就变成了“我以为”,实际上不是真相。记忆有时候是会骗人的。

当我们有一些我们无法接受的情况发生时,如果我们很痛苦的话,大脑就倾向于抹掉那一部分或者掩盖、改写一部分,好让自己变得舒服一点。

第二步:反思。

就某个点、某件事慢慢进行剖析,比如为什么有这种情绪?为什么不愉快,发生了什么?为什么发生?我的判断是什么?我为什么会有这种判断?这种判断是一时的还是一种固有的模式?怎么做,才能避免?

第三步:提炼。

复盘到最后,提炼形成行动指南,用以指导自己的行动。

提炼很简单,就是形成一句话,复盘到最后,你要找到一句话,用这句话作为你的行动指南,作为你的方法论,作为你的原则和价值观,然后再去践行出来。

提炼也不简单,这句话要求有触发效应,能够在一个场景当中有效的指引自己,当你一想到这句话,就会让自己的行为有所改变。

我们的行为处事要有一套指引体系,要有一套指南。我们要用这些东西去逐渐规范、干预、调整自己的行为,用这些东西去重塑一个不同的自己。

这些指南、指引,实际上就是一些所谓的原则。史蒂芬·柯维的7个习惯就是7个原则,稻盛和夫的六项精进也是6个原则。

但这些原则是史蒂芬·柯维、稻盛和夫的,不是你的,虽然你很认同,但是它不一定能指导你的实践,你需要转化成自己的,拥有自己的原则。

就像达利欧在《原则》当中所指出的,“最重要的事情是总结出你自己的原则,最好将其写下来,尤其是在你与其他人共事的情况下。”

提炼这个步骤就是直接指向原则,这一步就是为了生产我们工作和生活的原则的。提炼的标准最好是:自己的语言,够具体,一句话,记得住,用得上。

2.好的复盘长什么样?

① 好的复盘首先都是“过电影”。所谓“过电影”,就是对过去发生的事情一幕幕进行回顾。一天结束以后,先把一天的主要经历过一遍,今天到底发生了什么,今天到底过得怎么样,需要做到心里有数,掌握一定的素材,搞清事实状况,然后才能梳理出个所以然。

② 复自己的盘。复盘需要指向自己,如果复盘来复盘去,找到的都是别人的问题,看到的都是别人的毛病,那就不叫复盘,那叫批评大会、抱怨大会、吐槽大会。

所以还差一个东西,就是自我批评。有一个词叫反求诸己,这才是真正意义上的复盘。

③ 复盘给自己看。当你写复盘的时候,不要想着写给别人看,本着这样的心态去写,自己面对自己。

④ 复盘自己的痛苦。《原则》的作者达利欧有一个公式:痛苦+反思=进步。没有经历足够的痛苦,没有痛彻心扉,反思通常也会停留于表面,不会那么深刻。

所以,当你经历痛苦的时候,最好把痛苦记录下来。当然,这种时候还不是反思的最佳时刻,因为你很难保持头脑清醒。最好是在痛苦之后,进行回顾和反思。

⑤ 好的复盘会指向并加速行动。我们判断一个复盘好不好,不是看你的复盘的文字写得好不好,而是看复盘之后,你有没有采取相应的行动,有没有取得相应的成果。复盘不是目的,而是达成目的的一种手段。

⑥ 好的复盘需要不断质疑。复盘也需要更多的质疑。质疑什么?质疑自己的基本假设,自己的判断标准。

这一点是最难的,首先,你要能看到自己行为处事背后的原则和标准,其次,你要能够对这些原则和标准进行自我质疑。这不是一日之功,这才是复盘中最难突破的地方。

3.复盘的三个标准

① 能反观。很多人在参加一项培训之后会要求自己进行复盘,但他们更多所做的动作其实叫复习,把学到的东西再过一遍,看看老师讲了什么、做了什么练习或者最触动自己的是什么。

他们更多所做的是记忆或者说强化记忆的行为,从复盘的角度来看,只是完成了反观的一部分工作——反回头去看。

不过,这还不彻底,还要去看看所学的内容如何和自己的工作相结合,如何去落地和应用,从而让自己的工作效率和成果有所改变。还要对照学习的内容,看自己有哪些优势和不足,找出差距,然后才能有机会弥补差距。

这就是“能反观”。

② 会反思。“能反观”之外,还要做到“会反思”。根据史蒂芬·柯维的“观为得”模型,想法决定行为,行为决定结果。也就是所谓的“观”决定“为”,“为”决定“得”。

反思就是从结果倒推,去看看我们当初到底都做了什么,有哪些行为,然后再去看我们所有行为背后的想法,为什么要这样去做,为什么有这些行为,原因是什么,背后的信念假设、思维模式是什么。

比如家里来了客人,作为家长,你希望自己的女儿将玩具和客人的孩子分享,但是你的孩子的表现令你非常失望,她把玩具据为己有,一点也不愿意分享。你刚开始还好言相劝,慢慢变成了言语威胁,最后竟演变成了打骂,家里立刻变得乌烟瘴气。

从结果倒推,家里气氛不好,发生了什么呢?原来是你打了孩子。你为什么要打孩子呢?因为她不愿意分享,你觉得非常没有礼貌。

再去倒推“观”的层面,你会发现孩子不配合,让自己在客人面前失了面子。要把玩具跟别人分享,这是你的需求,不是孩子的需求。

再倒推,你可能会发现自己很虚伪,孩子却很真实;你可能会发现,孩子只有先学会拥有,才能学会分享;你可能会发现,自己之前对待孩子的方式有问题,你让孩子养成了吃独食的习惯,没有学会分享;你可能会发现,自己一直也是这样,跟人交往不愿多付出,只是一味索取,所以孩子也不知道什么叫付出和分享,等等等等。

最后你一定会在自己身上发现很多问题,这个过程,就是反思,我们用的是“得-为-观”倒推的方法。

③ 有反省。一般的复盘,最多到这里就截止了,实际上,更高层面的复盘,还要有反省。

有了反省,自己反观、反思出来的问题,才能得到真正的解决,你的固有模式才有可能被调整,你的“木马程序”才有可能被清除。

反省是从事上,回到心上,去看自己的起心动念,去除恶念、保持善念。
02
如何做到复盘?

一个人能否取得成就,不仅取决于行动,更取决于行动背后的反馈。日周月年复盘体系恰似一套评价反馈系统,为人生保驾护航,帮助我们校正方向,少走弯路,顺利抵达目的地。

1.日复盘

每天过完之后,对当天进行一次复盘,问问自己“今日何成”,今天过得怎么样,今天有没有什么收获,今天学到了什么,这是每日复盘。

在做日盘的时候,有几点注意事项:

① 记录≈复盘。记录,是在帮你找感觉,回顾的过程,就像一个像素模糊的照片,慢慢变得清晰起来的过程。

② 确定一个固定的复盘时间。把一件事情固定下来的好处是,到某个点你就会自动去做这件事。就像到点了就吃饭,你会形成一种固定的节奏。

③ 复盘日记VS复盘日志。有人5分钟就可以写完复盘,有人要花1个小时、2个小时才能完成每日复盘,前者叫复盘日志,后者叫复盘日记。复盘日志主要是清单式,列出一些要点和关键点,不会长篇大论,相当于内容提要,方便你在繁忙的工作节奏中使用。

④ 对标复盘。复盘是行动导向的,也就是说,复盘是为了更好的行动,如果你复盘之后不去行动,那复盘也就失去了意义。

所以,我们要时常去对标,从每一天的生活中跳出来,去看自己的目标是什么,去看自己目标达成得如何。

对标复盘的方法,需要找到一种对照的原则和标准,很多人会用稻盛和夫的“六项精进”以及史蒂芬·柯维的“七个习惯”来作为这种参照标准。

每天,当你在做复盘的时候,就可以对照这些原则和标准,去看自己每天落实得如何,差距在哪里,如何调整,下一步具体的行动等等。

2.周复盘

相对于日盘,周盘的跨度更大,所以其需要关注的重点与日盘肯定是不同的。

周盘就相当于局部全景,从相对大一点的画面来看一个时间段之内的整体情况,退出画面看画面,从而可看到共性的东西,月盘、年盘同理。

在日复盘的基础上,每周复盘的内容可以增加以下几个方面:

① 本周主要事件回顾。回顾过去的这一周,主要发生了什么事,有哪些重大的收获,取得了哪些重要的进步,跟什么人见了面,有什么重要的谈话,遇到哪些问题与挑战,工作项目的进展情况等等。

② 工作经验总结。这一周发生了很多事,你也总结出了很多原则、方法论和行动指南,针对某一个问题该如何解决,针对某一种会议该如何举办,针对某一类事情该如何判断和选择,你总有自己的应对措施,那么它们是什么,从这一周的实践来看,它们是否足够的有效,是否需要进一步的调整?

把它们整合起来,甚至是挑选出对你来说最重要的几条,对它们进行进一步的打磨更新,然后加入到你的工作经验汇总表当中去,这些都是你的智慧宝库,是你据以进一步行动的指南。

③ 价值观梳理。人是意义的动物,事情只是人追求意义的一个载体。如果仅仅陷于对事情的追逐当中,人就会慢慢丧失前进的动力。

因此,每周的复盘当中,可以去回顾和梳理自己的使命、愿景与价值观。以下一些问题可以帮你更好的思考这些主题:

你为什么而活着?
你如何成为父母的骄傲和孩子的榜样?
你想从事或者成就的事业是什么?
你对什么东西最感兴趣、最有热情?
什么东西对你来说最重要?
你的优势和核心能力在哪里?
你喜欢现在做的事情吗,还可以怎么做?
你的客户或者说服务对象是谁?你想带给他们什么?

④ 下周计划。根据上一周的整体进展,安排好下一周的主要工作计划。可以按照你的角色、目标、任务来分解你需要做的事情,并把最重要的事情放在最优先的位置,不贪多求大,少就是多。

⑤ 更新原则库。我们在平时每日的复盘当中,会提炼出很多的原则,但是这些原则有没有效,能否得到落地,需要定期进行检视和更新。有的原则需要加进来,有的原则需要删除,有些原则需要用新的语言去表述,有些原则互为重复,需要合并同类项。

另外,原则也有大小之分,大原则可能就那么几个,事关人生战略与安身立命的根本;小原则可能有很多很多,甚至是针对做某一件事就有好几个原则,涉及到更为微观的层面。

哪些原则是你的大原则,是你的底层操作系统,你需要花时间去琢磨和确定。在更新原则体系的时候,一个重要的原则就是“记得住、用得上”。

3.月复盘

月盘相当于一个连接器,一边连着日盘和周盘,一边连着年盘。所以,月度的检视,其结果会是一个信号,提示我们可能存在的风险并需要及时予以跟进和调整。

月复盘的主要内容有这几个方面:

梳理月度大事记
找出做得最好的一件事以及最待改进的一件事
找出收获最大的一个点
检视各类习惯的推进情况
检视自己的情绪状态和内在状态
检视年度目标落地进度
梳理问题和风险
寻找发力点
寻求反馈
制定接下来的行动计划
下个月的重点工作是什么,最有可能取得突破的点在哪里,什么地方需要加强,什么地方需要暂时放缓,可以新启动或暂停哪些事情,据此罗列出一个初步的行动计划。

4.年复盘

年盘,需要通过对过去、现在、未来三个维度的全方位梳理,找出人生定位、发力点,并制定出新的年度战略与行动计划。

这个过程,有时需要借助一些问题来思考,帮助我们进行更好的梳理。

我在过往这一年的关键成就事件有哪些?
在过去这一年,我最深刻/痛/的领悟或者经验是什么?(一个点足矣)如何用这个领悟和经验去指导未来的行动?
如果现在是过往这一年的1月1日,我会怎么过这一年?(比如在有些事上你会怎么处理?)
说说你的过去:你在哪里出生,在哪里长大,在哪里读书,在哪里工作,这么多年你的关键成长事件,这么多年你的成长心得和收获?
回到自己的终极目标,展望当一切都完成的时候,你想要的一切都已经拥有的时候,你会做什么,你在哪里?
假设今天是你生活在这个地球上的最后一天,你会留下什么遗言?亦或,你这一辈子会给这个世界留下什么遗产?
你的优势是什么?
你在未来一年要做的最重要的一件事是什么?
你的用户是谁?他们的苦与痛是什么?你的核心产品会是什么?他们为什么要购买你的产品或者服务?


03
小结

《小王子》这本书里说到,只有用心灵才能看得清事物本质,真正重要的东西是肉眼无法看见的。

通过持续的复盘,不断去看自己、看生活,慢慢的,我们看的能力会提升,这种提升依靠的不是知识的积累、广博的见闻,而是心力的提升。

心明才能眼亮,人的觉察力、洞察力并非来自于眼睛,而是来自于心。

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Harvey Yan

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